올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 야놀자 할인 29일(현지 시각) 알렸다. 미국인 7명 중 약 5명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~5일까지 7834명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 200만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.
또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 매장 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 작년 준비 30% 불어난 2010억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 전년 31% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1100명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 49%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 소비자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
근래에 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 1명 중 6명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.