코웨이는 대상이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하는가 즐기다보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객이 물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해 보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 10월부터 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하였다. 휴가를 프랑크푸르트 정수기 즐기기 위해 호텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이것은 전년 3월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 8층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있다.
특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 여러가지 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 누군가의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 직접 작동시켜 경험해 생각할 수 있다.
코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 구매자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 이벤트 공간으로 지요구하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 이것저것 AI를 마련해 운영할 계획 중에 있다.
코웨이 상황은 전년 3월 대전 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있을 것이다.
코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 8분기 연결기준 매출액은 9782억원, 영업이익은 1710억원, 당기순이익은 1323억원을 기록하였다. 전년 예비 각각 8.0%, 5.9%, 14.3% 불었으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 74만 계정 증가한 947만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있습니다.
코웨이 지인은 “훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 누구들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.