올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 4명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7839명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 600만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 예비 40% 불어난 2040억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이는 작년 32% 알리익스프레스 배송 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.
최근 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 5명 중 3명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.